politica sulla riservatezza

INTRODUZIONE

La tutela della tua privacy e il trattamento dei tuoi dati personali è un fattore fondamentale per la nostra attività. In questo documento sulla privacy, avrai la possibilità di comprendere l'insieme di dati che raccoglieremo su di te e il loro utilizzo. Inoltre, in piena conformità con il GDPR ("Regolamento generale sulla protezione dei dati"), avrai la possibilità di comprendere i tuoi pieni diritti ai sensi delle leggi in vigore.

Giurisdizione e norme di competenza: La presente informativa privacy è redatta sulla base di disposizioni di molteplici legislazioni, tra cui l'art. 13/14 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web, se non diversamente specificato all'interno di questo documento.

Base giuridica del trattamento: Il Titolare può trattare Dati Personali relativi agli Utenti in caso sussista una delle seguenti condizioni: Gli Utenti hanno prestato il proprio consenso per una o più specifiche finalità. Nota: in alcune legislazioni il Titolare può essere autorizzato a trattare i Dati Personali fino a quando l'Utente non si oppone a tale trattamento ("opt-out"), senza dover fare affidamento sul consenso o su un'altra delle seguenti basi giuridiche. Ciò, tuttavia, non si applica qualora il trattamento dei Dati Personali sia soggetto alla normativa europea sulla protezione dei dati; il conferimento dei Dati è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso; il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare; il trattamento è connesso a un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare; il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi. In ogni caso, il Titolare sarà lieto di aiutare a chiarire la specifica base giuridica che si applica al trattamento, ed in particolare se il conferimento dei Dati Personali sia un obbligo di legge o contrattuale, ovvero un requisito necessario per concludere un contratto.

SEZIONE 1.1 - QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
IL TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

  • Raccogliamo alcune informazioni personali sui visitatori e gli utenti del nostro sito.
  • I tipi più comuni di informazioni che raccogliamo includono cose come: nomi utente, indirizzi e-mail, indirizzi IP, altri dettagli di contatto, risposte a sondaggi, informazioni di pagamento come dettagli dell'agente di pagamento, dettagli transazionali, informazioni fiscali, richieste di supporto, contenuti che ci invii e dati di analisi web.

COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

  • Raccogliamo informazioni personali direttamente quando ce le fornisci, automaticamente mentre navighi attraverso i Siti.
  • Raccogliamo le tue informazioni personali quando ce le fornisci quando completi la registrazione dell'account e acquisti o ti abboni ai servizi sui nostri Siti, ti iscrivi a una newsletter, a un elenco di e-mail, invii feedback, compili un sondaggio o ci invii una comunicazione.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE DA ALTRI

  • Sebbene generalmente raccogliamo informazioni personali direttamente da te, occasionalmente raccogliamo anche determinate categorie di informazioni personali su di te da altre fonti. In particolare:
    1. dettagli finanziari e/o di transazione da fornitori di servizi di pagamento situati negli Stati Uniti al fine di elaborare una transazione;
    2. fornitori di servizi di terze parti (come Google, Facebook) che si trovano negli Stati Uniti o nel Regno Unito, che possono fornire informazioni su di te quando ti colleghi, ti connetti o accedi al tuo account con il fornitore di terze parti e ci inviano informazioni come la tua registrazione e profilo da quel servizio, ciò si verifica solo se si utilizza Kitcast. Le informazioni variano e sono controllate da quel fornitore di servizi o come autorizzato da te tramite le tue impostazioni sulla privacy presso quel fornitore di servizi;

SEZIONE 1.2 - COSA FACCIAMO CON LE TUE INFORMAZIONI?

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e sistema operativo.

Email marketing (se applicabile): con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

SEZIONE 2 - CONSENSO

COME OTTIENI IL MIO CONSENSO?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implica che acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo solo per quel motivo specifico.

Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso espresso o ti forniremo l'opportunità di dire di no.

COME POSSO RITIRARE IL MIO CONSENSO?

Se dopo l'attivazione, cambi idea, puoi revocare il tuo consenso a contattarti, per la continua raccolta, utilizzo o divulgazione delle tue informazioni, in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo info@GoVelo.com.

SEZIONE 3 - INFORMATIVA

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati dalla legge a farlo o se violi i nostri Termini di servizio.

SEZIONE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati vengono archiviati tramite l'archivio dati di Shopify, i database e l'applicazione generale di Shopify. Memorizzano i tuoi dati su un server sicuro dietro un firewall.

PAGAMENTO:

Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. È crittografato tramite lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati della transazione di acquisto vengono archiviati solo per il tempo necessario a completare la transazione di acquisto. Al termine, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura dei dati della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, potresti anche leggere i Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o l'Informativa sulla privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da questi fornitori.

In particolare, ricorda che alcuni fornitori possono trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa da te o da noi. Pertanto, se decidi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione o delle giurisdizioni in cui si trovano tale fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in ​​Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per completare tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasci il sito Web del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito Web o un'applicazione di terze parti, non sei più soggetto alla presente Informativa sulla privacy o ai Termini di servizio del nostro sito Web.

LINK

Quando fai clic sui collegamenti nel nostro negozio, potrebbero indirizzarti fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

SEZIONE 6 - SICUREZZA

Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate con la crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.

SEZIONE 7 - COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se rifiutare o meno i cookie.

_session_id, token univoco, sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, Persistente per 30 minuti dall'ultima visita, Utilizzato dal tracker interno delle statistiche del nostro fornitore di siti Web per registrare il numero di visite

_shopify_uniq, nessun dato posseduto, scade a mezzanotte (rispetto al visitatore) del giorno successivo, Conta il numero di visite ad un negozio da parte di un singolo cliente.

carrello, token univoco, persistente per 2 settimane, Memorizza le informazioni sul contenuto del tuo carrello.

_secure_session_id, token univoco, sessione

storefront_digest, token univoco, indefinito Se il negozio ha una password, questa viene utilizzata per determinare se il visitatore corrente ha accesso.

SEZIONE 8 - ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o di essere maggiorenne nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi i tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.

SEZIONE 9 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi si prega di rivederla frequentemente. Modifiche e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, utilizziamo e/o divulghiamo Esso.

Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a venderti prodotti.

SEZIONE 10 - I TUOI DIRITTI AI SENSI DEL GDPR

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai propri Dati trattati dal Titolare.

Gli utenti titolari di standard di tutela più ampi possono esercitare tutti i diritti di seguito descritti. In tutti gli altri casi, gli Utenti possono informarsi presso il Titolare per conoscere quali diritti spettano loro.

In particolare, gli Utenti hanno il diritto di fare quanto segue:

  • Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Gli Utenti hanno il diritto di revocare il consenso laddove abbiano precedentemente prestato il proprio consenso al trattamento dei propri Dati Personali.
  • Opporsi al trattamento dei propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati qualora il trattamento sia effettuato su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sono forniti nella sezione dedicata di seguito.
  • Accedi ai loro dati. Gli Utenti hanno il diritto di conoscere se i Dati sono in corso di trattamento da parte del Titolare, ottenere l'informativa su determinati aspetti del trattamento ed ottenere una copia dei Dati oggetto del trattamento.
  • Verificare e richiedere la rettifica. Gli Utenti hanno il diritto di verificare l'esattezza dei propri Dati e chiederne l'aggiornamento o la rettifica.
  • Limitare il trattamento dei propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i suoi Dati per alcuno scopo se non la loro conservazione.
  • Far cancellare o rimuovere in altro modo i propri Dati personali. Gli Utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di ottenere dal Titolare la cancellazione dei propri Dati.
  • Ricevere i propri Dati e farli trasferire ad altro titolare. Gli Utenti hanno il diritto di ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di farli trasmettere ad un altro titolare senza alcun impedimento. Questa disposizione è applicabile a condizione che i Dati siano trattati con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul consenso dell'Utente, su un contratto di cui l'Utente è parte o su obblighi precontrattuali dello stesso.
  • Presentare un reclamo. Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo dinanzi all'autorità competente per la protezione dei dati.

Dettagli sul diritto di opporsi al trattamento

Laddove i Dati Personali siano trattati per un interesse pubblico, nell'esercizio di un'autorità ufficiale conferita al Titolare o ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal Titolare, gli Utenti possono opporsi a tale trattamento fornendo un motivo relativo alla loro situazione particolare a giustificare l'obiezione.

Gli Utenti devono sapere che, tuttavia, qualora i loro Dati Personali fossero trattati per finalità di marketing diretto, possono opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento senza fornire alcuna giustificazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare questi diritti

Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere indirizzate al Titolare tramite i recapiti forniti in questo documento. Tali richieste possono essere esercitate a titolo gratuito e saranno evase dal Titolare il prima possibile e sempre entro un mese.

Quando dobbiamo aggiornare questa politica

  • Dovremo modificare questa politica di tanto in tanto per assicurarci che rimanga aggiornata con gli ultimi requisiti legali e qualsiasi modifica alle nostre pratiche di gestione della privacy.
  • Quando cambiamo la politica, faremo in modo di informarti di tali modifiche, ove richiesto. Una copia dell'ultima versione di questa politica sarà sempre disponibile su questa pagina.

Come puoi contattarci

  • In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sul modo in cui abbiamo gestito le tue informazioni personali, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@GoVelo.com.

Siamo davvero contenti che tu sia arrivato alla fine dell'informativa sulla privacy perché conoscere queste cose è il modo migliore per capire come vengono utilizzate le tue informazioni personali e come gestirle al meglio!

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se hai domande su questa politica o hai bisogno di aiuto per esercitare i tuoi diritti alla privacy, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:

data-protection-office@govelo.com.

Oppure spedisci a : 5 New Rd, Tuebrook, Liverpool L13 8EF , Regno Unito