ritorna
Ci sforziamo di sviluppare e produrre prodotti della massima qualità possibile. Tuttavia, se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, ti preghiamo di restituire gli articoli entro 60 giorni dal ricevimento e provvederemo volentieri alla sostituzione o al rimborso. La merce deve essere restituita "come nuova" in condizioni vendibili ed essere mai indossata, non lavata e completa di tutte le etichette originali e nella confezione originale. Tutte le carte regalo non sono rimborsabili.
Politica di ritorno
Ci sforziamo di sviluppare e produrre prodotti della massima qualità possibile. Tuttavia, se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, ti preghiamo di restituire gli articoli entro 60 giorni dal ricevimento e provvederemo volentieri alla sostituzione o al rimborso. La merce deve essere restituita "come nuova" in condizioni vendibili ed essere mai indossata, non lavata e completa di tutte le etichette originali e nella confezione originale. Tutte le carte regalo non sono rimborsabili.
Assicurati che tutti gli articoli restituiti siano ben imballati. Non possiamo assumerci la responsabilità per articoli danneggiati o persi durante il trasporto di ritorno.
Resi gratuiti nel Regno Unito*
*Nota: la nostra politica di restituzione gratuita esclude gli articoli in saldo, solo gli articoli a prezzo pieno. Possiamo accettare resi solo per acquisti effettuati dal sito Web Cyclisting.com e non dai nostri negozi partner al dettaglio. Si prega di contattare il luogo di acquisto per la loro politica di restituzione.
In caso di domande, inviare un'e-mail a Returns@cyclisting.com
Scambi
Vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto del prodotto e della taglia che hai acquistato. Se desideri effettuare uno scambio sul tuo acquisto, segui i passaggi seguenti nella sezione "effettua un reso". Possiamo sostituire il tuo prodotto solo con lo stesso prodotto in una taglia o colore diverso. Se desideri scambiare un prodotto diverso, utilizza la stessa procedura per restituire l'articolo per un rimborso e quindi effettuare un nuovo ordine.
Si prega di notare che Cyclisting non può garantire che gli articoli di scambio saranno disponibili al momento dell'elaborazione dell'ordine; in questo caso verrà emesso un rimborso per gli articoli restituiti.
Merce difettosa e reclamo in garanzia
Il ciclismo è orgoglioso del suo impegno per prodotti e standard di produzione di alta qualità. Purtroppo, in rare occasioni, è possibile che si verifichino guasti. Se ritieni che il tuo prodotto sia difettoso, contattaci all'indirizzo customercare@cyclisting.com e saremo in grado di organizzare un rimborso o uno scambio, se del caso. Nota: Cyclisting ha un periodo di garanzia di 12 mesi dalla data di ricezione. Le richieste di garanzia e merci difettose non coprono l'usura.
Resi e cambi internazionali
Se risiedi al di fuori del Regno Unito, utilizza la procedura seguente per presentare il reso o il cambio. Tutti i resi o gli scambi devono essere effettuati entro 60 giorni dalla data di ricezione.
Si prega di consentire almeno 2 settimane dal momento in cui si invia l'ordine per l'elaborazione del reso o del cambio. Ti informeremo via e-mail una volta che il tuo reso è stato elaborato.
*Nota: gli scambi gratuiti escludono gli articoli in saldo, solo gli articoli a prezzo pieno.
Effettua un reso
Fai clic sul collegamento sottostante e, utilizzando il tuo indirizzo e-mail e il numero d'ordine, completa il modulo Web per comunicarci quali prodotti restituirai.
Cosa succede dopo
Una volta ricevuto il pacco di reso, verrà esaminato dal nostro team di assistenza clienti il prima possibile. Riceverai email di conferma della ricezione del pacco e dell'esito della revisione del reso.